تلگرام یکی از شبکه های اجتماعی است که در میان رقبای خود به شهرت و محبوبیت بسیاری در سال های اخیر رسیده است و این موفقیت به دلیل قابلیت های متنوعی است که به کاربران خود ارائه می دهد. همین اهمیت و محبوبیت بالای تلگرام ، آن را تبدیل به یکی از ابزارهای بسیار موفق بازاریابی در میان مخاطبان خود کرده است. در راستای همین صحبت است که تلگرام مارکتینگ به عنوان وسیله‌ای برای جذب مشتریان و تجارت در فضای مجازی شکل داده شده است. در واقع کانال ها و گروه های تلگرامی بهترین راه برای جذب مشتری و تعامل با مخاطبان برای رسیدن به فروش می باشد. در دوسال گذشته آماری ارائه شد که نشان می داد تعداد مخاطبین تلگرام از ۴۰۰ میلیون نفر عبور کرده است و روزانه 1.5 میلیون نفر اقدام به نصب این برنامه می کنند. پس می توان بدون اغراق این فضا را بهترین بستر برای رشد کسب و کار دانست. در ادامه به شرح دقیق این اتفاق بینظیر می‌پردازیم.
اهداف تلگرام مارکتینگ برای کسب و کارها
کسانی که برای رشد کسب و کار خود به تلگرام مارکتینگ روی می آورند در واقع به دنبال یکی از این هدف ها هستند:
- به وجود آوردن مجموعه از مخاطبان و تعامل با آنها
- بالا بردن نرخ تعامل
- اشتراک گذاری های محتواهای متناسب با رشد کسب و کار
بازاریابی در تلگرام یا همان تلگرام مارکتینگ به 3 شکل صورت می پذیرد که گروه ها، کانال ها و ربات ها شامل می‌شود. در ادامه به معرفی هر کدام از این راه ها خواهیم پرداخت.
بازاریابی از طریق گروه تلگرام
یکی از قابلیت های بسیار مورد توجه که در تلگرام وجود دارد و به جذب مخاطب و همچنین رشد کسب و کار کمک می‌کند گروه ها می‌باشد که قادرند تا ۲۰۰۰۰۰ عضو داشته باشند. این قابلیت در گروه های تلگرام وجود دارد که اعضای آن بتوانند پیام، عکس، فیلم و یا فایل فایل صوتی را ارسال کنند و همین امر میزان تعامل مخاطب را در آن گروه خواهد افزود. گروه های تلگرامی به صورت عمومی و خصوصی هستند. افراد برای پیوستن به گروه های خصوصی، تنها از طریق دستی یا لینک هایی که برای آنها ارسال می‌شود می‌توانند وارد شوند.
بازاریابی از طریق کانال تلگرام
این قابلیت که بسیار مورد توجه افراد دارای کسب و کار قرار گرفته است نوع دیگری از شاهراه های ایجاد تعامل با مخاطبان می باشد که از نظر تعداد عضویت هیچ محدودیتی در مقابل آن نخواهد بود. تفاوت کانال با گروه تلگرام، این می باشد که در کانال تنها مدیران می توانند اقدام به ارسال ویدیو فایل و غیره کنند و اعضا تنها بیننده خواهند بود.
شما به عنوان صاحب کانال میتوانید تعداد بازدید‌ها، تعداد مشترکین و غیره را ببینید. بازاریابی از طریق کانال ها می تواند یکی از راههای بسیار موفق برای رسیدن به رشد در کسب و کار افراد باشد.
بازاریابی از طریق ربات تلگرام
ربات تلگرام به شما کمک می‌کند تا در کمتر از ۲۴ ساعت در شبانه روز مشتریان خود را پشتیبانی کنید. یکی از مزایای قابل توجه ربات ها در تلگرام این است که برای ساختن آن نیازی به به کد گذاری و مهارت فنی نمی باشد. زمانی که با رشد کسب و کار خود مواجه می شوید قطعاً افزایش تعداد مشتریان را نیز به همراه خواهید داشت که پشتیبانی آنها از طریق ربات بسیار آسان خواهد شد و به این گونه است که شما در بازاریابی تلگرامی گامی موثر را خواهید برداشت.
مزایا و خدماتی که ربات های تلگرام به صاحبان کسب و کار ها می دهند عبارتند از:
- ساخت پست های زیبا
- تعامل با اعضای کانال
- زمان بندی برای انتشار پست ها
- تنظیم هشدار ها و اعلان ها
ترفندهای مهم در تلگرام مارکتینگ:
اگر می‌خواهید در تلگرام مارکتینگ موفق عمل کند پس باید به ترفند هایی که در این پلتفرم وجود دارد توجه کنید که شامل موارد زیر است:
- نام و عکس منحصر به فرد و جذاب که مرتبط با کسب و کارتان است انتخاب کنید
- در رابطه با کسب و کار خود توضیحات جامع و کامل را همراه با پست ها بیان کنید
- از هشتگ های مناسب استفاده کنید
- استفاده از ربات ها بسیار مهم است
- نظرسنجی را فراموش نکنید
هشتگ ها:
یکی از راههای بسیار سریعی که در پلتفرم های مختلف اجتماعی به جذب مخاطب منتهی می‌شود هشتگ ها می باشد. در تلگرام نیز می توانید به پست‌های خود هشتک اضافه کنید. در زمان استفاده از این ترفند باید به موارد زیر توجه ویژه کنید:
- بهتر است هشتگ های مرکب که چنین کلمه شامل می‌شوند را انتخاب نکنید. سعی کنید هشتگ های خود را به کلمات کوچک تقسیم کنید
- هشتگ ها را به زبان مخاطبان خود انتخاب کنید
نظرسنجی ها
نظرسنجی بهترین راه تعامل در تلگرام مارکتینگ می‌باشد و به راحتی قابل استفاده می‌باشد. کافی است که ابتدا روی create pool کلیک کرده و پس از طرح سوال خود و اضافه نمودن حداکثر ۱۰ گزینه، به همین راحتی یک نظرسنجی را ایجاد کنید.
کلام پایانی
تلگرام مارکتینگ در دنیای امروزه راهی برای جلو افتادن از دیگر رقبا با بهره گیری از امکانات شبکه‌های مجازی می باشد که چیستی آن را در این مقاله مورد بحث قرار دادیم تا با آگاهی کامل نسبت به این قابلیت شروع به رونق دادن به کسب و کار و بیزنس خود کنید.
بدون دیدگاه